Hieronder vind je een handig overzicht van alles wat je wilt weten over de verzendkosten, levertijd, track & trace en wat er gebeurt als je niet thuis bent.
Verzendkosten
Bestellingen met een totaalbedrag vanaf €99,- worden gratis thuisbezorgd – wij nemen dan de verzendkosten voor onze rekening. Is je orderbedrag lager dan €99,-? Dan vragen we een bijdrage van €7,95 in de verzendkosten.
Levertermijn
Plaats je je bestelling op maandag t/m vrijdag vóór 16:00 uur en rond je de betaling af? Dan heb je je bestelling binnen twee dagen in huis (binnen Nederland). Bestellingen na 16:00 worden de volgende werkdag verwerkt. Voor België geldt een maximale levertijd van 48 uur. Heb je na drie werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Track & trace
Of het nu om een brievenbuspakketje of een groter pakket gaat: je ontvangt altijd een Track & Trace-code per e-mail zodat je je bestelling kunt volgen.
Niet thuis?
Ben je niet thuis bij bezorging? Dan wordt je pakket bij de buren of een PostNL-punt afgeleverd. Je ontvangt hiervan een bericht én je kunt via de Track & Trace of de PostNL-app zien waar je je pakket kunt ophalen.